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Groupama Gan Vie

Société Anonyme au capital de 1 371 100 605 euros – RCS Paris 340 427 616 – APE : 6511Z
Siège social : 8-10 rue d’Astorg – 75383 Paris Cedex 08 – Tél. : 01 44 56 77 77
Entreprise régie par le code des assurances et soumise à l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) - 4 place de Budapest - CS 92459 - 75436 Paris Cedex 09​.
Les produits d'assurances distribués sous la marque Gan Eurocourtage via les courtiers, sont ceux de Groupama Gan Vie - www.gan-eurocourtage.fr - communication-collectives@gan.fr

Directeur Général : Jean-François Garin

Directeur de publication : Typhaine Delorme

RÉCLAMATIONS​

Pour toute réclamation (désaccord, mécontentement) relative à votre contrat d'assurance, vous pouvez vous adresser directement à votre courtier ou par courrier postal à : Groupama Gan Vie - Service des relations avec les consommateurs - Immeuble West Park 2 - 2 boulevard de Pesaro - 92024 Nanterre.

S'il n'est pas donné satisfaction à votre réclamation, vous pourrez adresser celle-ci au service « réclamations » de l'assureur  :

  • par courrier postal : Groupama Gan Vie - Service réclamations - TSA 91414 - 35090 Rennes CEDEX 9​
  • ou directement via le site internet : reclamations.ggvie.fr

Nous nous engageons à apporter une réponse à votre réclamation dans un délai n'excédant pas un mois. Si tel n'est pas le cas, vous en serez informé.

En dernier lieu, si vous n’êtes pas satisfait de la position ou solution proposée, vous pouvez saisir la Médiation de l’Assurance, par courrier à l’adresse postale Médiation de l’Assurance – TSA 50110 - 75441 Paris Cedex 09 ou par internet sur le site http://www.mediation-assurance.org

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Gan Eurocourtage est enregistré auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sous le numéro 655959. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données qui vous concernent (art.26, 34 à 38 de la loi "Informatique et Libertés" n 78-17 du 6 janvier 1978).
Pour exercer ce droit, adressez-vous à : src-collectives@ggvie.fr
         

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