Aide à la connexion
Comment me connecter pour la première fois ?
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés ! Votre affiliation au contrat collectif de Santé et/ou de Prévoyance souscrit par votre employeur est effective. Vous pouvez accéder dès maintenant à votre espace client en ligne.
Étape 1 : Rendez-vous sur : https://gan-eurocourtage.fr
Cliquez sur l’onglet « Espace client » en haut à droite de votre écran, puis sur « Prévoyance Santé » afin d’accéder à votre espace.
Étape 2 : C’est votre première fois ? Cliquez sur « Première connexion »

Étape 3 : Cliquez sur « Commencer » et laissez-vous guider

Étape 4 : Renseignez le code de sécurité reçu par email ou sms


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Étape 5 : Créez votre mot de passe personnel
Que doit-il contenir ?
Au minimum 12 caractères dont : 1 minuscule + 1 majuscule + 1 chiffre + 1 caractère spécial

Etape 6 : Le récapitulatif de vos informations de connexion s’affiche. Votre identité est vérifiée et votre compte est sécurisé.
Cliquez « Me connecter » pour accéder à votre espace client.

Comment récupérer votre identifiant ?
Étape 1 : Cliquez sur « Identifiant oublié ? »

Étape 2 : Choisissez votre type de compte, « Particulier » ou « Professionnel », puis renseignez vos informations
Étape 3 : Votre identifiant vous est envoyé par sms ou email

Étape 4 : Saisissez votre identifiant (email ou numéro client) et votre mot de passe puis cliquez sur « Me connecter »

Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Étape 1 : Cliquez sur « Mot de passe oublié ? »

Étape 2 : Renseignez votre identifiant (email ou numéro client)

Étape 3 : Saisissez le code de confirmation reçu par email ou sms
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Étape 4 : Créez votre mot de passe personnel
Que doit-il contenir ?
Au minimum 12 caractères dont : 1 minuscule + 1 majuscule + 1 chiffre + 1 caractère spécial

Étape 5 : Connectez-vous en utilisant votre email ou numéro client et votre nouveau mot de passe
